拿去花快速自套的方法哪里有(17万钻戒有个小气泡,销售有没有告知?)

来源:1818黄金眼

湖州的沈女士反映,她买了一枚两克拉的钻戒,戴了大半年之后才发现,钻戒内部有气泡。

沈女士说,她以前有一枚一克拉的钻戒,是丈夫在一家越王珠宝门店买的,今年2月份,她觉得钻戒比较小,想换一枚大一点的,就在湖州太湖路吾悦广场里的越王珠宝店里,以旧换新,换了一枚2.01克拉的18k金钻石戒指 。

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销售单上显示,这枚新钻指的价格是十七万多,那枚旧钻指原价九万多,折价后是八万多,沈女士需要再付九万多。

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沈女士: “越王珠宝因为它柜台上1克拉的钻都没有,别说是2.01克拉的,大钻他们是没有的,所以是在电脑上选的定制的裸钻。”

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沈女士说,3月份,销售通过微信告诉她,钻戒已经做好了,她就赶过去取,当时也没有仔细看。

沈女士:“ 她也没告诉我这个钻,是有瑕疵的有气泡的,要是当时她告诉我这颗钻是有气泡的,我肯定不会拿。”

这枚钻戒个头确实比较大,有半个小拇指指甲盖大小。

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沈女士说,她经常佩戴,也很爱护这枚钻戒。11月中旬,她把钻戒送到越王珠宝另一家门店清洗,工作人员的举止让她感觉有些异常。

沈女士: “她们一直在交流,她们两个人就说这个,这样,工作人员就拿着我的钻在看,她们那个表情我觉得有点诧异,所以清洗完了之后,我拿过来之后,我就发现了里面有个气泡,我就发现了。”

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沈女士拿出了一个放大镜,说是专门看钻戒的60倍放大镜。记者仔细看了一下,在钻石内部靠近戒托的位置确实有一个气泡。

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沈女士: “我觉得你事前告诉我,这个钻是有气泡的,我可以换一颗品质更好的,然后你现在告诉我,这个有瑕疵有气泡很正常。”

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找到湖州太湖路吾悦广场里的越王珠宝门店,工作人员表示,店长和卖给沈女士钻戒的销售都不在。她拿起柜台上一个4C评级立牌介绍,每枚钻石都有4项评级,分别代表克拉重量、颜色、净度和切工。

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沈女士这枚钻石的净度评级在标签上写的是VS2,VS2对应的解释是,细小的内外部特征。

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越王珠宝湖州吾悦广场店 工作人员: “我们纯天然的东西,就是万物造的东西都会有瑕疵的,美女选择的是VS2 (特征就是有瑕疵的意思吗) 对,就是能看到的东西。”

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沈女士: “当时销售就说G还有VS2,告诉我了,但她从来没告诉我,你定制的钻戒里面有气泡或者瑕疵,你要是事前告诉我,这个钻是肉眼可见的瑕疵,我当初可以选择不买。”

沈女士现场拨通了那名销售员的微信电话。

越王珠宝湖州吾悦广场店销售:“ 因为这个的话,我们也要看到成品才知道的,看到钻石才知道的 (我是浙江电视台1818黄金眼的记者) 我现在在开车,你稍微等我一下。”

记者在店里没有等到销售,把联系方式留给了工作人员。后来销售联系上记者,强调沈女士售前选钻石的时候就已经告知过钻石净度是VS2。

越王珠宝湖州吾悦广场店销售:“比较清晰地告知她的,是专业的话术那套,我们都是告知她的,VS2里面有细小的杂质什么的(钻石你交给她之前,你跟她有没有一起检查过) 检查过呀,我还拿放大镜给她看的 (双方都没有看出有什么问题是吗) 对对对,可能是的。”

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沈女士表示,钻石交给她之前,双方都没有仔细检查。她第二天反馈,目前双方协商的初步方案是再更换一颗钻石,不过她打算在更换前,把钻石拿去鉴定一下。

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