有ac可以直接换新机吗(港版iPhone也能用AC ?我换回了一台国行全新机)

一直以来,觉得苹果推出的Apple Care 服务是智商税,价格贵不说,现在相应的保修、换机政策因为很多“用户”的小机灵,无限搜索,实际体验跟国外差距太大,也就没放在心上。

直到交了个女票后,手机一年碎个4、5次都很正常,运气好的时候啥事没有,运气不好前后盖都得遭殃,最后还是决定:以后每一款产品都要买AC ,不管用不用得上,起码是个保障,万一碎一次就回本了,碎两次就赚到了。我相信很多人都是同样的想法。

最近确实让AC 发挥了一次作用,说说这次试用AC 的体验吧。

目前我在用的还是上代的iPhone XS Max,当时首发国内还要排队,因为在深圳刚好去香港比较方便,跟女票去逛了逛顺便带了两台回来,价格换算下来应该比国内便宜了1500左右,刚好省下的这部分就去加了香港的Apple Care 服务,当时不确定这个服务到底能不能在国内使用,店员说是全国都可以使用的,但苹果相关的保修政策一直在调整,我心想能用就用,不能用到时候需要的话也可以来香港保,应该问题不大。

我是个爱机的人,虽然平时不喜欢带手机壳,但是用了快两年,手机怎么也能算9成新,8月份女票拿着打了几把游戏就给我摔了,后盖碎出了冰裂纹,还别有一番滋味,想到AC 服务还一次都没有用过,也就没跟女票计较什么,当晚就预约了第二周的维修服务,288元换零部件,628元换整机,也不贵。

有ac可以直接换新机吗(港版iPhone也能用AC ?我换回了一台国行全新机)

唯一的担心就是,港版的机子 港版的AC 服务,在深圳能不能使用?没通过电话咨询苹果的客服,直接在Apple支持App预约了维修时间,接下来就是等待时间到。

有ac可以直接换新机吗(港版iPhone也能用AC ?我换回了一台国行全新机)

当天带着裸机和身份证去道了深圳益田假日的直营店,报了购买Apple Care 服务的相关凭证信息后,小心翼翼地询问接待的小姐姐,我的手机是港行可以使用吗?小姐姐说没问题的,我就松了一口气。

小姐姐拿过手机检测了一番,确认出了外观上的损坏,通过软件检测后直接给了我两个方案:

1.返厂维修,等待检测后更换零部件,还是原来这台产品,只更换相应的配件,但等待时间大概需要15天左右;

2.现场直接换机,不过因为是港版机器,所以只能换官换版本的国行机,但是可以立刻换机。

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然后,我就果断选择了628元直接现场换机,原本我以为可能官方会更乐意我返厂维修,但是小姐姐更推荐我直接换机,这样不影响我使用,而且强调了是官换机,看我是否介意这个问题,我也直接就选择了换新,反正过段时间也要换iPhone12了……先将就用着吧。

等待几分钟后,小姐姐就拿了一台机器出来,一系列操作后,尴尬的事情来了,小姐姐给我拿错了机器,拿了一台全新的国行机……但是因为已经在苹果的系统上通过了,所以小姐姐也没重新给我换,直接就给了我那台全新机,但可能是为了避免倒二手或者其他原因,小姐姐要求现场激活,并且把旧机的数据全部清除了,这次换机算是圆满成功。

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总得来说,这次换机的体验很棒,没有因为我的手机和AC 是港版的而受到约束;也没有像网上很多人说的,不给换新机只给维修,还要现场摔机器,官方对于换新的门槛并没有想象中那么高;整个换机流程大概20分钟左右,效率很高;幸运的是,我还不小心换到了一台全新的国行机器,在第三方软件检测下看到出厂时间是大概20天前,应该是全新无疑。

但其实Apple Care 能用上的几率并不高,只要平时使用的时候稍微珍惜一些,基本上是用不上的,我现在在用的iPad Pro、MacBook Pro这些也全都上了AC ,感觉用起来也更轻松了……

不过该不该买AC 的服务,还是要看个人,如果是废手机的人,那买个AC 是大大的有用,可以使用两次,很划算。但如果对于这些产品都很爱惜的话,那可能就没有必要去买,因为价格也确实不便宜。当然我身边也有一些土豪朋友,Apple全家桶年年焕新,台台AC ,但他从来没用上过……有钱就是任性。

好了,这次换机确实是个非常棒的体验,如果条件允许的话,我觉得可以尝试为自己常用的Apple产品加一个保险,不用太过担心使用时会被“刁难”,大部分苹果直营店的服务态度都是相当好的。

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