微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

很多企业将微信作为运营私域流量的工具,完成与客户沟通、朋友圈营销等工作,那么快捷回复就非常必要了,不需要重复打字,解放双手,提高效率。

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

前言

微信如今已成为一大社交工具之一,是很多人沟通的首选工具。在微信上,我们可以完成很多日常所需的社交功能,比如:好友聊天、发送朋友圈、移动支付等。但很多企业也将微信作为运营私域流量的工具,完成与客户沟通、朋友圈营销等工作,那么快捷回复就非常必要了,不需要重复打字,解放双手,提高效率。

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

一、记事本快捷回复法

很多人都会忽略Windows系统自带的记事本,其实它是一个非常高效的软件,可以用于存储内容,也容易拷贝。客服可以将平时与客户沟通时客户常问的问题记录下来,并将回复话术提前编辑好保存。当与客户沟通时,有用到的话术就可以复制粘贴到聊天框里进行发送。

但这个方法有缺点,当存储内容量大时,不容易快速查找到所需要的话术,效率很低,且功能单一。

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

二、输入法快捷回复

平时使用的搜狗输入法也是可以设置快捷回复的,要充分运用。打开搜狗输入法的“更多设置”,在“属性设置”栏找到“高级”,点击“自定义短语设置”,进入页面后点击“添加新短语”,将缩写和话术文本填写好后进行保存。

这样,客服只需要输入“nh”,输入法位置1显示的就是提前设置好的话术“您好,请问有什么需要帮助的吗?”

虽然这个方法要比记事本复制粘贴快捷很多,效率也更高,但是这个方法也有它的缺点,一是不便于整理话术,二是快捷短语的缩写容易记忆混乱,三是不支持添加图片。

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

三、聊天宝快捷回复

其实,关于快捷回复,什么也不如专业的快捷回复助手更香。聊天宝快捷回复助手,专为客服打造,解决客服重复打字的烦恼,提升效率和对话质量。

聊天宝快捷回复聊天助手可以自动识别并吸附在QQ、微信、企业微信、企点、千牛、拼多多、旺旺、爱番番等众多电商客服平台旁边,并不断增加中,实现了一套快捷回复可跨平台使用。

聊天宝支持话术分类管理,采用“公共话术 部门话术 个人话术”的结构,且支持二级分类,可以让知识库体系更加清晰,同时一级分类和二级分类可以灵活切换,方便快捷发送。

聊天宝支持图文话术一键发送,图片位置灵活调整;云端存储知识库,手机电脑同步更新,走到哪里都可以使用;支持模糊检索,快速锁定话术。

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

总结

微信设置快捷回复的方法有多种,但工作一定是追求高效率,所以,借助专业的快捷 回复助手是最佳选择。

微信群如何设置自动回复功能(微信如何设置快捷回复?)

聊天宝快捷回复助手的MAC版本发布,完成聊天宝全系统平台的支持,从Windows版本,到安卓手机版,苹果手机版,微信小程序版本,到现在的MAC版本。聊天宝实现了云知识库的多平台支持,实现了一套话术,多点登录,多终端支持的企业级服务。

聊天宝能吸附在个人微信,企业微信,QQ等主流IM聊天工具,或千牛,拼多多等电商客户端,实现图文话术的一键发送,支持话术的模糊检索和二级分类,能大幅提升您回复客户的效率;聊天宝基于云知识库的智能回复系统、减少客服重复劳动,提高工作效率,提升销售业绩、有效地把经验积累下来了,新人也能快速上手、知识库云存储,走到哪里都能用,支持企业多帐号协同、让您的业务高效运营。

本文来自投稿,不代表8898网立场,如若转载,请注明出处:https://m.jiameng8898.com/16619.html