银行12点到2点上班吗(挺身而出,沪上银行人穿上大白化身“团长”…… | 金融驻守人)

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上海本轮疫情发生以来,浙商银行上海分行已有43人勇当“团长”,成功组团152个,参团总人数达到7400多人。热心、耐心、爱心,是浙商银行上海分行这些“团长”们的共同品质。

社区既是抗击疫情的前沿阵地,也是阻断疫情扩散蔓延的第一道防线。曾经的银行人,化身“团长”和“大白”,依靠平时在工作中积累的组织协调经验和满腔热情,为上海抗击疫情出一分力。

43个“团长”,组团152个

疫情封控下的上海市民,大多对拼手速的电商平台抢菜频频皱眉,社区团购顺势成为解决“菜篮子”问题的重要途径。居家期间,浙商银行上海分行一群临时“团长”悄然行动。

下午3点,凭借刚结束的第15个面包团购项目登顶分行“团王”的陈晓燕,又紧接着参加了分发抗原试剂的志愿者活动,5点还有一个业务督导视频会等着她。趁着间隙,她娓娓道来。

“我搞团购纯属偶然。一开始参加了两个团,要么不够人数被取消,要么临时加价,居民不干。我想我也许能自己组个团试试。”3月下旬起,从电商“抢菜”越来越难,陈晓燕便萌生了这一想法。

随后,她通过业主大群热心居民提供的信息,联系到一个做餐饮的小老板,居民有需求,老板要生存,双方一拍即合。首个团购物品是冻饺子,团购信息发出的第一天就有89人入群加团。“本来想团个两三次就差不多了,结果每天都有团友在群里问有没有这个那个,我也不好意思拒绝,就这样,干了15个团购了。”现在,这个陈晓燕管理的团购群已有331人。

38岁的陈晓燕是浙商银行上海徐汇支行行长助理,她的本职工作是管理和推动零售和小企业业务。不过,社区居民都管她叫“团长”或者“28号”。

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“团王”陈晓燕

在陈晓燕看来,做银行和做“团长”有很多共通之处:“首先是需要有效沟通。和团购一样,怎样把多样化的银行产品和各类居民、各种需求嫁接到一起,需要有效沟通。其次,需要精准的渠道。我们这个小区有5000多人,很大一部分是老年人。他们不会用手机抢菜,也不会团购,热心邻居和志愿者就成了他们的‘手’和‘脚’,团购里很大一部分是代这些老人操作的。所以,热心邻居和志愿者就是‘渠道’。银行销售产品和服务也需要这样精准的渠道。”

“第三是要有稳固的团队。团购很复杂,光靠我一个人肯定不行。很多热心的业主和志愿者一直在帮我。像有一次,我们团购防疫物品,包括防护服、防护面罩、喷雾、口罩等七八种东西,174人的团,光搬货、静置、送货就从晚上7点搞到了12点,没有一个团队支撑是不可想象的。最后一点,也是最重要的,是时刻要保持初心。做团购纯粹是义务劳动,有时候还会被人误解,但我心里一直保持着为民服务的初心,做银行也是这样。”陈晓燕感慨道。

据统计,上海本轮疫情发生以来,浙商银行上海分行已有43人勇当“团长”,成功组团152个,参团总人数达到7400多人。热心、耐心、爱心,是浙商银行上海分行这些“团长”们的共同品质。

为老年居民送物资

华瑞银行的傅迪勇,早在2016年就加入了上海志愿者队伍,有着丰富的志愿者服务经验。此次疫情突袭上海,他在第一时间响应号召,积极投身社区志愿者服务工作。

由于所在小区居民较多,每次核酸检测至少要持续5个小时以上。随着上海最近天气转暖,长时间穿着完全不通气的防护服,志愿者的水分和体力消耗都很大。但是,赶上政府派发的物资到了,为了不耽误发放、尽早让居民们安心,他顾不上休息,又投入到物资分拣的新“战场”。

4月7日,华瑞银行负责为社区提供数字金融服务的“瑞想家”项目组,了解到松江区部分社区由于封控时间较长、社区老年居民较多,且面临大米紧缺的情况,立即决定捐赠4000斤大米给社区,用于帮助有困难的居民渡过难关。

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在受捐社区物业人员配合下,4月8日首批大米及时发放给高龄独居老人及生活困难的住户。社区对华瑞银行爱心捐赠表示感谢,称其是为社区抗疫解决了燃眉之急。

“松江是我行‘瑞想家’数字社区平台嫁接服务的首个行政区,也是此次受疫情影响较大的区域,我们将全力支持社区防疫工作,积极发挥数字金融优势、践行社会责任,齐心守‘沪’,与社区居民一起携手抗疫、共克时艰,坚决打赢这场疫情防控阻击战。”华瑞银行表示。

4点起床为居民做核酸

在松江民生村镇银行,有这样一群人,他们是战“疫”前沿阵地的排头兵,他们积极响应号召,舍小家为大家,全力支援上海松江经济技术开发区隔离点的防疫工作,全天24小时值守在隔离点,全心全意守护隔离人员的健康安全,他们就是上海松江民生村镇银行第六支10组志愿者队伍。

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上海松江民生村镇银行志愿者

自从进驻隔离点工作的一周,这些志愿者与经开区的志愿者“混编”成了守护联洋隔离点的“青年党员志愿服务队”,并肩战“疫”,精心照护着被隔离人员,他们自己也成了“被隔离的人”。他们共同负责联洋隔离点的每日核酸检测及物资发放任务,志愿者们每天凌晨4点起床,5点多就出发,深夜才能回到住处,有的志愿者一天需要跑8个检测点。在这5天时间,10名志愿者顺利为2万多人提供了核酸检测服务和物资配送。

记者:曹韵仪

编辑:姚惠

责任编辑:毕丹丹

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