乐视手机强制恢复出厂设置(乐视手机千万不能恢复出厂?官方给出解决办法)

当人们把注意力放在乐视网还有多少个跌停,乐视又亏了多少钱的时候,其实还有一大批乐视用户在煎熬着,曾经的他们,不管因为什么买入了乐视的硬件产品,或多或少也是一群不可忽视的存在……

乐视手机千万不能恢复出厂

最近不少乐视手机用户发现,手机恢复出厂设置or刷机之后,乐视账号就再也登录不了了。

有网友表示:“有谁知道,这个怎么回事儿,乐视2pro手机恢复出厂设置后,无法登录乐视帐号,界面一直显示服务器异常,重新尝试。。。哪位大神知道怎么弄,手太残了。

乐视手机强制恢复出厂设置(乐视手机千万不能恢复出厂?官方给出解决办法)

在评论中,我们看到@乐视客服团长已私信与该网友联系,不过一周过去了,并没有看到最新进展。

资金链的断裂让乐视各项业务目前几乎处于停顿状态,乐视手机自然不太好过,经历官方商城下架、手机售后关停之后,很多人以为乐视手机就此将说再见了。

官方给出解决方案

随后,乐视EUI称,近期由于乐视账号服务器调整,可能会出现乐视账号“服务器异常”无法解绑现象,请更新系统版本和“我的乐视”应用版本进行恢复。实际上,出现问题的用户可以直接联系EUI团队和乐迷社区寻求解决方案。

乐视手机强制恢复出厂设置(乐视手机千万不能恢复出厂?官方给出解决办法)

乐视EUI此举,无疑给很多遭遇这个问题的乐视手机用户眼前一亮:乐视手机用户的冷暖,居然还有人关心。最近一段时间,陆续有网友爆出,当自己将乐视手机进行刷机或是重置系统操作后,个人账号遇到了无法登陆的问题。

这会直接导致用户无法通过云服务回复资料。这让很多乐视手机用户感觉得,随着乐视危机的加剧,手机用户服务成了无人关注的领地。

具体情况,乐视给出了6种场景下的解决方案:

前提条件

先将语言/区域设置为中文/中国,设置路径为设置-语言和输入法-语言:中文(简体)/区域:中国。

场景一:通过线刷版本/RECOVERY强制清除了用户数据,重启后一直卡在乐视账户登录界面而无法跳过

请点击这里前往相关界面,解除与该账号绑定的所有手机设备;

将手机关机,然后同时按住【音量上键 电源键】,直至出现RECOVERY界面;

仅勾选“清除数据”的选项,在弹出的提示界面中点击“返回”,回到之前的界面,再点击“开始”,执行清除数据的操作,在同一界面,点击“重启”;

重启后在设置向导中连接网络,在乐视账户登录界面点击右上角的“跳过”;

进入系统后,点击【我的乐视】应用,如提示升级新版本,则接受,升级后即可正常登录乐视账号。

场景二:在执行恢复出厂设置重置手机前,输入有效的乐视账号和密码来解绑当前设备时,提示“服务器异常”,无法解绑成功

退出乐视账户解绑设备后,再操作恢复出厂设置。

场景三:在“我的乐视”应用中,无法退出原有乐视账户,也无法注册和登录新的乐视账户

解决办法参照场景二

场景四:如何查看“我的乐视”应用的具体版本?

进入“设置-应用管理-全部”,在列表中找到“我的乐视”后,点击进入“应用详情”界面,左上角显示具体版本的号,目前可用版本的版本号不低于1.0.3.00。

场景五:忘记乐视账户对应的密码,如何找回?

点击以下链接找回,链接:
sso.le/user/backpwd

场景六:低于稳定版26S的系统版本,无法升级“我的乐视”应用?

须升级系统到26S或者28S。升级方法有两种:

1、进入系统,点击“系统更新”APP,手动拉取系统新版本后升级。

2、前往这个页面(
bug.letv/cn/download/phone),找到对应机型,下载最新的稳定版安装包。然后复制到手机的根目录中,通过文件管理的“压缩包”,将文件改名为小写的“update.zip”,再次点击会出现升级按钮,点击即可。

心疼那帮乐视手机和电视的用户,当然,要是某鱼上出现超低价甩货的故事,小伙伴们别忘记PM小狮子去捡便宜哦!

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