开通手机银行有哪些风险(银行员工给你开通手机银行,特别热情耐心,背后原因是什么?)

相信很多小伙伴都遇到过这种情况:在银行办理业务时,很多银行都表现出一副高冷模样,窗口开得少不说,甚至偶尔还会遇到工作人员带理不理的情况,银行与老百姓之间的地位非常不平等。

但有一种情况却是大大的例外,那就是当你去开通手机银行的时候,这时候工作人员不仅把你当“上帝”一样对待,十分耐心地为你讲解每一步的操作,甚至遇到老大爷大妈也非常细心,有的银行当你走的时候还会有礼品相送。

开通手机银行有哪些风险(银行员工给你开通手机银行,特别热情耐心,背后原因是什么?)

遇到这种情况,如果你以为自己真的有钱就是大爷,或者认为自己捡了便宜,那你就太傻太天真了。所有行为的背后都有利益的驱使,下面我们来扒一扒这背后的深层原因,建议您点赞评论并转发。

首先,开通手机银行直接与业绩挂钩。

很多朋友都羡慕银行里面的工作,朝九晚五,周末双休,风不吹日不晒,稳定有牌面工资高。但是银行工作人员也有业绩考核的压力,比如给客户开通手机银行就是一项业绩考核标准,如果达不到规定的数量,会直接影响到工资,开通手机银行的数量越多,意味着工资越高。

有的银行给予员工的奖励也很丰厚,比如帮客户每开通一个手机银行,就能获得8-10元的奖赏,一天开通10个,一个月下来会是一笔不小的收入。另外,开通手机银行后,用户是否使用,就不是他们操心的了。

其次,从银行角度来说,开通手机银行的数量越多,意味着银行柜台的压力越小。

随着技术的进步,现在APP的功能越来越完善,只要用户能够熟练操作手机银行APP,其实能代替很大一部分银行柜台的工作,所以银行会尽可能地让客户在手机银行上办理业务,不仅可以减轻银行的人员压力,还能控制成本。

当客户人数较多,柜台忙不过来的时候,有些难缠的客户可能当场发脾气,指责银行办事效率低,这时候如果用手机银行办理业务,会减轻柜员的压力,化解银行与客户的矛盾,一举三得。

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最后,开通手机银行是为了争取更多的用户。

在没有经济增量的情况下,各大银行之间的竞争非常激烈,争夺用户资源是他们竞争的主要战场之一。所以银行们不断增加手机银行的用户数量,优化升级各种功能,提升服务质量,为的就是留住更多的用户。

受支付宝微信等互联网支付平台的冲击,各大手机银行APP不仅有理财、贷款、支付、保险等基本功能,还丰富了很多生活上的功能,如购物、外卖、打车、买电影票等。只要用户在手机银行APP消费,银行就有利可图。

那么对老百姓来说,开通手机银行分别有什么好处和坏处呢?

好处有以下三点:

第一,提高办事效率,节约时间。十次去银行就要排队,人多的时候,等几个小时或一上午很常见,如果在手机银行操作,就会为我们节约大量时间,毕竟时间就是金钱。

第二,省掉短信提醒的费用。如果安装了手机银行APP,不仅可以随时关注银行卡出入账情况,还省去了每个月的短信提醒费用。另外,用手机银行转账,有的银行还会减免手续费,又能为客户省钱。

第三,方便生活。由于银行之间竞争日益激烈,各大手机银行上面的优惠活动也很多,例如特价电影票,优惠券,积分兑换礼品等,只要使用得当,我们还是能得到一些优惠的。

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坏处有以下几点:

第一,对于年纪大的人来说,使用智能手机不熟练,会增加账户风险,比如误操作,转账转错等,如果造成损失,只能自己承担损失,银行不会一般不管。

第二,随着手机银行APP用户数量的增多,也给了犯罪分子可乘之机,最典型的就是虚假广告,诱导用户在手机银行上操作,这样容易造成用户信息泄露,对资金安全带来隐患。

第三,虽然开发人员在手机银行安全性方面下了很大功夫,例如每次登陆都要密码等,但如果手机被盗或者被病毒攻击,那么手机银行APP的安全就得不到保证,资金安全也会受到威胁。

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那么我们需要怎么做才能提高手机银行的安全性呢?

第一,通过正规渠道下载安装手机银行APP。比如银行网点在工作人员的帮助下下载,经过安全检测的应用市场也能下载。

第二,防止手机丢失,不随意安装软件,防止病毒入侵,不给犯罪分子可乘之机。

第三,在公共场所尽量少使用WiFi,最好用手机流量上网。因为有些公共场所的WiFi是不法分子故意伪造的,一旦破译或连接,容易造成个人信息泄露,十分的不安全。

结语

银行工作人员积极热情地给用户办理手机银行,一是牵扯到自身利益,二是为了银行自身的发展。生活中我们在享受手机银行便利的同时,也要注意其带来的弊端,保障个人信息不泄露和资金安全。

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