快递发货了可以中途退回吗(疫情期间退件快递费,货运费退费指南)

今年疫情涉及面比较广,全国多地出现货运快递中断,从而引发了很多快递以及各种货运物流的退件情况。不管是电商还是普通的社会面客户,都不同程度的出现这种情况,受到一定影响。

按照合约,快递或者货运物流没有送达目的地,是不需要支付费用的。但是疫情是不可抗力因素,所以将这一条排除在外。所有退回的快递或者货运物流所产生的快递费、货运费是不退的。那有没有一种办法,可以减小损失,因为货物没有送达,答案是有的。

首先,这个退件是怎么产生的?因为很多的快递公司,物流公司有时效上的一个考核。送达的下一站,如果因为疫情封控无法接收,大型一点的快递货运站,会采用两种方法,第1种就是暂时封存缓发,第2种就是直接退回,这样就产生了退件。

我们也遇到过不少退件,小件的快递因为是批量发货比较便宜。想一想现在的快递公司和快递员也很艰难,也就不去计较了。但是,部分的大件,尤其是一些偏远地区的,那个费用就比较高。退回一单,那个损失就有点大了。生意没做成,货物没送达,中途返回还给一个全额的货运费,这样就造成了非常无奈和尴尬的局面。

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遇到这种快递费,货运费比较高的件,退费无望,我们可以用另外一种方法来处理。那就是退回来的时候,不要签收,或者反签收。可以和货运快递公司协商,和客户协商好,延迟收货。这样这个运单是没有作废的,也没有完成交接。等到疫情好转,封控解除,再继续履行这张快递单或者货运单的业务。

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