怎么查物流的货到哪了(​我的货到哪里了?)

怎么查物流的货到哪了(​我的货到哪里了?)

对于消费者来说,网购的乐趣除了拆包裹的惊喜外,还有就是等待快递时焦急的心情。而商家填写的物流信息就成为消费者追踪包裹的有效且必要的方式。客户在下单后,迫切希望看到物流信息的不断更新。因此,提供正确的物流信息成为顾客判断商家专业程度的标准之一,也成为Newegg国际商城衡量卖家Performance的权重之一。

那么如何在系统中正确填写(Tracking Information)物流信息呢?今天就手把手教给大家相关流程。

登录Seller Portal,左侧找到Manage Order > Order List,在发货订单页面,

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创建包裹(GENERATE PACKAGE)后,会出现配送包裹情况界面配送公司(Ship Carrier):请选择正确的物流公司,例如:DHL下有多个物流名称:DHL eCommerce,DHL Express 和DHL Global,只有选择正确的物流公司名称和对应的运单号码,物流信息才能被实时地呈现给客户。

配送服务类别(Ship Service):服务类型主要有陆运(Ground),空运(Air)等。实际类型请咨询物流公司。

运单号码(Tracking #):物流公司提供的运单号码,用于查询追踪包裹信息。

小编在这里要特别提醒大家,我们偶尔会遇到卖家为了达到Newegg国际商城的物流运输时间要求,经常随意乱填物流信息和运单号码,导致消费者无法准确查询到商品的运送情况,遇到这样的情况,卖家可能会遭受到很严重的不良后果,其中包括:

1.投诉增多,降低账户评分;

2.商品权重降低,搜索排名靠后,影响曝光;

3.甚至会触发Newegg国际商城审核机制从而导致账户失效。

如果网页没有正确实时显示物流信息,那么我们该怎么做呢?

第一, 查看填写的物流公司和运单号是否正确无误

第二, 如果无误但显示异常,请尽快联系datafeeds@newegg。

好啦,正确填写tracking information的教程已经教授完毕,你是否熟记于心了呢?良好的商业流程是由每一个到位的小细节组成的,所以希望大家务必做到尽善尽美,方能收获来自顾客和平台的五星好评!

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