如何玩转O2O电子商务模式(玩转O2O基础策略是什么 O2O模式面临哪些难题?)

  O2O模式是电子商务的一种商业模式,随着电子商务的不断发展,O2O模式也衍生出不同类型的商业模式。下面是易族智汇javashop为您编辑整理的玩转O2O基础策略是什么,O2O模式面临哪些难题,希望能帮到您。

如何玩转O2O电子商务模式(玩转O2O基础策略是什么 O2O模式面临哪些难题?)

玩转O2O基础策略是什么?

  策略1:规划用户的触点行为

  一是用视觉图片进行信息传递。图片是快速让用户认知产品的方式,同时也是O2O前端触点的有效方式;二是通过服务能力数据的动态呈现。我们几乎都有在线订票的经历,消费者希望可以实时知道买的电影票位置方位、时间;三是社交评论属性的触点构建与分享;

  策略2:定位策略。

  定位策略的核心是将O2O营销对象进行分群,针对不同的顾客要做不同的内容营销。对既有顾客要提供更加准确的内容,对于自己寻找内容的客户要提供服务式的内容,对完全陌生的顾客,需要根据他的兴趣爱好帮助他做消费的决策。

  策略3:品类策略。

  一是用户。这是品类策略的基础,能触动用户的消费欲望;二是货架。O2O线上购买的价格与线下的购买的价格是不一样的,从货架思维出发,我们需要考虑如何平衡线上商品和线下商品之间单价平衡度的问题。三是支付。我们需要考虑用什么样的方式有效支付这个产品,不同的消费者喜欢用不同的支付方式。

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O2O模式面临哪些难题?

  1、盈利模式

  O2O目前被投资方看好的原因在于它的前景不确定性,也就表明其机会成本和沉没成本的不确定。如果说确定性事件的概率至少是80%的把握,那投资机构的实际胜算一般只有20%就说明这个问题。

  O2O就现在来看,分为垂直效应行业链和平行优势产业链,垂直模式是以某个点作为突破口,然后建立从上游到下游的行业链;另一种也是以某一个点作为切入,然后建立闭环生态链,共享信息。不过不管哪种模式都处在试水阶段,垂直需要的是强大的资源整合能力,这个能力对于很多行业大佬来说都很难,因为现在是一个高度分工的社会,协调资源与信息都需要强大的人力物力,何况是刚创业的公司。平行生态链模式需要的数据处理能力,这个需要的是不仅是公司自身实力的体现,更需要整合社会的配合,相比于第一种更加难。第一种是关爱一个家庭的幸福,而后一种是关爱全人类的幸福,因此这些因素导致O2O整体盈利模式未明,但小规模盈利还是可以的。

  2、平衡模式

  我们经常说过犹不及,这话也不是没有道理,经济社会同样如此。纯互联网时代是信息的时代,不关注人,只关注信息,而O2O是后互联网的体现,开始以人为本。很多公司和人都在谈以人为本,但就目前中国的经济能力,还很难做到,而O2O最伟大之处,不是建立了新的模式,而是真正从个人需求这个以为人本的角度出发,重新定义了经济哲学。但新模式突兀驾到,怎么和消费者处理好平衡关系,是O2O的另一个问题。例如外卖,多长时间送,临走需要说句什么话让顾客下次还点自己的外卖,比如洗衣上门,是不是顾客所有要求都答应,怎么调节服务与体验的关系,这是O2O在下一阶段将要面临的首要挑战。

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