京东赔付50000京豆方法(关于京东APP 申请补偿京豆的一些事情)

不知道大家最近有没有感受到最近京东APP 一个问题,就是申请的补偿迟迟不到位。这里和大家讲讲原因。

一般的,我们的商品超期物流派送,京东从今天的618左右提出了可以赔付,我们在找在线客服催单的过程中也确实体会到了这一点,但是最近发现,我们委婉的提示客服,需要申请补偿的时候,比如,好久没发了,等等,都不会主动给我们赔了,或者申请了好久也没到账,主要的原因是,京东现在改了好多针对我们消费者的补偿申请规则。如果能正确地申请到呢,关键在于我们自己哈,自己和在线客服提出需要补偿,补偿金额是多少等等。这样子的话,客服帮我们申请的时候,审核人员才会给通过,咱们千万别认为是在线客服可以直接到账的哈,她们也是打工的,一方面要让客户满意,一方面还要和审核人员打交道,所以给我们争取到的补偿也是不容易的。而且,划重点哈,这个补偿等等,需要我们自己去要求补偿,金额这块和客服协商。还是那句话,适当。

最后补充一点,找客服帮忙的时候,千万别把投诉挂嘴边,很多可以处理的问题,因为在聊天中有投诉的字样,导致无法处理的。大家注意,投诉这个字眼,看起来很幼稚,京东客服可以处理的问题,因为我们在聊天中以为很霸气地投诉两个字导致问题停滞,无法处理。不管咱们多么的生气哈,没有在线客服或者电话客服接待我们,我们连门都找不到的。客服一方面顶着我们的压力,一方面顶着公司的压力,双向扣钱机制,很为难。

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