商品质量问题(商品质量有问题向哪里投诉)

作为一个资深网购买家 是不是觉得自己每次精心挑选的宝贝 都物超所值 但遇到“客服”联系你 说你所购买的产品 经

商品质量问题(商品质量有问题向哪里投诉)做为一个杰出网选购家

是否感觉自身每一次用心选择的商品

都价格合理

但碰到“在线客服”联络你

说你所订购的商品

系统检测有产品质量问题

让你二倍赔付

你能坚信吗?

实例回望

3月29日,群众李某报警称:其收到一生疏电話,称李某在网上订购的物品有产品质量问题,现在可以二倍赔付给顾客,以返修赔付为由,加上另一方qq后,对方发来一个二维码给李某,扫二维码后的界面上需要填好个人信息,李某沒有想太多,迅速就把个人信息填好进来,过后骗光了事主16450元。

招数分析

第一步

骗人根据非法途径得到受害人的电話和消费信息内容(如快递信息泄漏,在网上非法途径选购等),随后打电话或短消息告之受害人,骗人能详尽讲出受害人的个人信息等內容。

如:“你好,我想问一下您是xxx吗?我是xx的网店客服,您近期在淘宝网xx店上能否选购了xxx?”

第二步

假称其购入的商品有什么问题,可以二倍退款,并让受害人加上“官方网在线客服”联系电话。

如:“有好几个消费者投诉,这款补水面膜有产品质量问题,现在可以申请办理二倍赔付。”

第三步

用受害人付款信誉不够没法到账等托词,一步步引诱受害人转帐或是从网络借款商品中借款给另一方。

如:“走个程序流程掉转来以后,大家会把钱所有退还。

第四步

骗财后将事主加入黑名单。?

警察提示:

1、在线客服一般不容易积极规定退款

一旦在网上购物后接到在线客服发过来的退款规定,无论另一方出自于哪种原因,都一定要提及当心,由于这极有可能便是一个骗术。

2、退款应在电商平台开展

全部电商平台的退换货全是有一定步骤的,全部步骤都应当在该电商平台上进行。不论是传统式招数中的“退款连接”或是新招数中的“赔付微信公众号”,都不必随便点一下。要了解这种连接都是会规定受害人键入身份号、银行帐户等个人信息,而一旦键入,这种个人信息都是会被掩藏在身后的骗人所把握,进而执行行骗。

3、网上购物要提升安全意识

一旦收到“客服人员”的退款电話,要维持镇静。挂掉电話后根据电商平台与商家开展确定。

4、不慎上当受骗应立即警报

假如一旦不小心有没有中招上当受骗,应当搜集储存好直接证据并立即警报。

来源于:新余网警巡视稽查

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