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#315消费者防骗指南# 新买的老旧二手房,用于出租。女租客住进去的第一天就跟我说,厕所不通。 想着人家才住进

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#315顾客防诈骗指引#

新买的年久二手房,用以租赁。女租客住进来的第一天就告诉我,洗手间堵塞。

惦记着人家才住进来,自然由我负责。因此我告之租客:上58同城网找一个售后维修服务,钱我承担出。

租客接着发送给了我一张图片,并备注60元行吗?我就没细心看,就回应可以。

早上我正在公司办公室接听电话,手机响了,我拿起來接了。

与此同时接2个电話,我的逻辑思维有点儿乱。仅仅听租客说:厕所疏通失败,检修师傅规定与我语音通话。

随后就听检修师傅在那边说:厕所疏通失败,必须加价。必须一瓶化学酶385元,还需要应用髙压炮450元,而且还不一定能取得成功。我心中一急,洗手间堵塞,那加价也需要搞啊。立刻应了好。

挂掉电話后,我脑中电磁波一闪,疏通马桶要大好几百?是否太贵了?

我立刻回拨电话给租客,说:让检修师傅等一下,我考虑一下需不需要修。

但是租客说:师傅450元的化学酶早已打开了。随后就听见师傅在那边大声地破口大骂,想给我一个下马威。

我挂掉电話,给丈夫拨了一个电话,把具体情况跟丈夫一说。老公说:你这也是被别人坑到家。常见的厕所疏通剂,也就是他说道的那一个化学酶通常也就10块钱1瓶。他常说的髙压炮,也就是管道疏通机,新买的机器都没那麼多的钱,而他只必须拿机器实际操作一次。

我一听,想着:这下可变成冤大头了。

又通电话以往和检修师傅商谈,我询问他:你的化学酶是哪一家企业生产制造的?假如市价是那么多,我一分钱也许多你的;假如市价并不是那么多,我也不数那一个钱。他在那边大吼大叫:厕所疏通了,你也就得帮我这一钱。

期内,租客将化学酶的塑料包装瓶拍了相片帮我。上边没有生产商和标志,一个非常典型的三无产品。也就是市价10块钱的一般疏通剂。

和检修师傅的商谈实际效果显而易见。他也决不是第一次应对这样的事情,在电話正对面趾高气扬。看他那气势,我担忧女租客担心。只能跟女租客说:你安心,不要害怕,我是不会使你刁难,我等一下会把钱转给你。

然后我立刻打小区的电話,由于是下午休息日,社区电话无法接通。

我然后打公安局的电話,把这个状况跟公安机关朋友讲了一下。公安机关朋友说:假如他依然还在屋子,我们可以以往一趟,掌握状况并开展解决;假如他早已离开了,这样的事情大家也没法,他还不够立案侦查的规范。

我又打电话给租客说:你不用担心,也无需担心,警员立刻就过来了。但是租客说:钱我已经垫款了,他早已离开了。我一听,这下找公安机关也没有用了。又通电话让公安机关不必过来了。

租客垫款的钱,也无法让她刁难,只能立刻把钱转到她。但是内心终归是不甘。

我跟租客说,你将58同城网的运单号发送给我啊,我想上58同城网举报。

租客回应:我并没有在58同城外单,就在58同城网上见到联系电话,就拨过去。

我内心嘎登一下:运单号也没有,还如何投诉呢?

想了想,拨了12315。12315说:假如他在58同城网上备案了企业营业执照,她们可以解决;要是没有备案企业营业执照,她们也找不着他。我返回58同城网上一查,他果真沒有备案企业营业执照。这一也站不住脚了。

接着,我又上58同城网上举报消费者维权了。由于沒有运单号,消费者维权的直接证据规定大量,全过程也更繁杂。我将检修师傅的58同城网广告推送、租客转账的网页页面干了手机截图。租客在微信付款时,特地标明了厕所疏通花费,这一较为有用。把他说白了的化学酶的塑料包装瓶拍了相片。期内还登陆了女租客的58同城网账号。

大半个月后,收到58同城网的官方网电話,告之消费者维权取得成功,跟我核查一下必须退要多少钱。由于尿尿基本花费60元,疏通剂10元,管道疏通机应用一次50元,我规定退回785元。第二天就收到了退钱785块钱。

总结一下防诈骗小提示:

1.在各网络平台购买商品或服务项目时,一定要在服务平台提交订单,而不必私底下交易,那样有服务平台给予确保。

2.在各网络平台购买商品或服务项目时,要留意查询店家的声誉和企业营业执照。

3.碰到蒙骗、勒索、敲诈勒索个人行为时,可以向小区和公安机关寻求帮助。

4.交易利益受损时,可以拨通12315寻求帮助。

5.利益遭受损害时,还能够向各种电子商务平台或公司总部申请办理消费者维权。

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